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Los Peritos de Seguros reclaman a las aseguradoras diálogo para un cambio de modelo: “sin calidad en el siniestro, no hay seguro”

APCAS advierte de la pérdida de atractivo de la profesión y llama a reforzar la interlocución con el sector asegurador

Bilbao acogió el pasado 16 de abril la primera edición de APCAS Conecta, el mayor encuentro de Peritos de Seguros celebrado en el norte en los últimos años, que reunió a más de 70 profesionales en el Itsasmuseum (Museo del Mar). La jornada, organizada por APCAS Euskadi, se consolida como un espacio de referencia para el análisis de los principales desafíos estructurales de la Pericia Aseguradora.

El encuentro incluyó un espacio de reflexión con la participación de Carlos Alonso, director gerente de APCAS, aportando visión y contexto sobre la evolución, situación y futuro del sector pericial con sus desafíos.

El siniestro como eje del modelo asegurador

Durante su intervención, Carlos Alonso trasladó un mensaje claro al conjunto del sector: la necesidad de reforzar el papel del siniestro, mejorando su gestión, como elemento central del negocio asegurador, afirmando: “El siniestro es la esencia del seguro, su razón de ser. No puede entenderse un sistema asegurador sólido sin invertir en la calidad del siniestro”.

En este sentido, APCAS plantea la conveniencia de revisar el modelo actual de relación entre aseguradoras y proveedores periciales, apostando por relaciones más equilibradas basados en la interlocución y el diálogo: “Es imprescindible que las entidades escuchen a sus proveedores, que abran espacios de negociación y construyan conjuntamente soluciones. No se trata de imponer, sino de acordar”.

Igualmente, el director gerente de APCAS puso de manifiesto una preocupación creciente: la pérdida de atractivo de la pericia aseguradora, especialmente entre las nuevas generaciones. La actividad pericial exige un elevado nivel de cualificación técnica, una dedicación intensiva y una importante responsabilidad profesional, en un contexto de honorarios que no siempre se corresponden con dicho nivel de exigencia. Esta situación constituye una barrera relevante tanto para la incorporación de nuevos profesionales como para su permanencia en el sector.

“Estamos ante una profesión exigente y altamente cualificada, pero con una remuneración que no acompaña. Este desequilibrio compromete su sostenibilidad”, afirmó Carlos Alonso, quien advirtió que, de no abordarse esta situación, el relevo generacional podría verse seriamente afectado en los próximos años.

Unidad del colectivo y evolución del modelo profesional

Junto al análisis externo, el director gerente de APCAS lanzó un mensaje directo al colectivo pericial, apelando a la necesidad de reforzar la cohesión interna y avanzar de forma coordinada: “El músculo de APCAS son sus asociados. Necesitamos a todos: peritos individuales y gabinetes de todos los tamaños. Nuestra fuerza depende de la unión y del compromiso”.

En este contexto, subrayó la importancia de compartir conocimiento, identificar problemáticas comunes y construir soluciones colectivas, así como de evolucionar hacia modelos más estructurados, señalando con relación a la profesión que “tenemos que avanzar desde un modelo más artesanal hacia uno más organizado, sin perder el expertise técnico que define la profesión”.

Tecnología y conocimiento: oportunidad y responsabilidad

La jornada abordó igualmente el impacto de la tecnología en la actividad pericial, con especial atención a la inteligencia artificial. Si bien se destacó su potencial como herramienta de apoyo, se insistió en la necesidad de mantener el criterio profesional como elemento central.

En este sentido Carlos Alonso señaló: “Quien piense que la realización de una tasación y la de un informe pericial elaborado por inteligencia artificial generativa, puede prescindir actualmente de la supervisión del profesional, va a tener un problema”.

APCAS Conecta ha confirmado tanto la capacidad de convocatoria del colectivo como su voluntad de participar activamente en la evolución del sector. El encuentro combinó contenidos técnicos —incluyendo un taller de inteligencia artificial aplicada a la pericia— con dinámicas participativas orientadas al intercambio de experiencias y al fortalecimiento de las relaciones profesionales.

Con este acto, APCAS reafirma su posición como interlocutor del sector pericial ante el Seguro y subraya que el futuro de la pericia aseguradora dependerá de la capacidad de sus profesionales para liderar su propia transformación.


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