Nadie predice con exactitud cuándo va a caer una granizada devastadora. En minutos, una tormenta puede dejar centenares de vehículos dañados en una misma área, desencadenando una presión simultánea sobre aseguradoras, peritos, talleres y concesionarios. En ese momento, la diferencia entre una gestión eficiente y un colapso operativo la marca el partner que tienes al lado.
Tres décadas de especialización que se notan
Lever Touch arrancó en Italia en 1994 con una premisa que sigue vigente: la excelencia en reparación de vehículos no es fruto del azar, sino de la formación continua, la mejora constante y la capacidad de escalar sin perder calidad. Hoy, con más de 800.000 vehículos reparados a sus espaldas y presencia en siete países —España, Italia, Francia, Alemania, Estados Unidos, Argentina y Brasil— la empresa ha construido un modelo de servicio que va bastante más allá.
Un servicio que acompaña todo el proceso
Lo que diferencia a Lever Touch por el servicio que ofrece a sus partners, no es únicamente la destreza técnica, sino la gestión integral del siniestro. Desde que se abre el expediente hasta que el propietario recoge su coche —pasando por la recepción, el diagnóstico, la tramitación administrativa y la entrega— todo queda cubierto. Incluso la provisión del vehículo de sustitución forma parte del paquete. Eso se traduce en menos carga para el perito, menos fricciones para la aseguradora y resoluciones notablemente más rápidas.
La técnica PDR (Paintless Dent Repair) es el motor de esa eficiencia. Al trabajar las abolladuras directamente, sin pintura ni piezas de repuesto, los tiempos de reparación se comprimen —en la mayoría de los casos por debajo de las 48 horas— y el coste final del siniestro se reduce de forma significativa. Cuando los daños requieren además intervención de carrocería convencional, Lever Touch coordina el trabajo con talleres colaboradores o con la red propia de cada aseguradora para mantener la agilidad.
Escalar sin perder el nivel
Los eventos climáticos de gran escala exigen algo que un taller ordinario difícilmente puede ofrecer: capacidad para actuar en múltiples frentes de forma simultánea. Lever Touch ha desarrollado una infraestructura móvil que permite desplegar equipos técnicos en cualquier punto, con rapidez y sin sacrificar los estándares de calidad. Detrás de esa logística hay profesionales especializados que aseguran resultados homogéneos con independencia del volumen o la complejidad de los daños.
No en vano, su lema —Somos la calma después de la tormenta— resume bien lo que ofrecen: una respuesta ordenada, predecible y eficaz cuando el escenario es cualquier cosa menos eso.
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